Despre Livrare

Livrarea

Livrarile se fac in cel mai scurt timp posibil de la confirmarea comenzii pentru produsele aflate in stoc. Livrarea se va face in 24/48 ore de la confirmarea comenzii. Pentru produsele care nu se afla in stoc magazin si sunt in depozit, termenul de livrare poate ajunge la 72 ore. Pentru produsele care se aduc la comanda, termenul de livrare poate fi intre 15-60 de zile, pentru detalii nu ezitati sa ne contactati!

Pentru a beneficia de optiunea deschidere colet, trebuie specificat explicit acest serviciu!


Cost livrare:

Pentru Bucuresti si provincie livrarile se fac de Luni - Vineri intre orele 09:00-17:00 si Sambata intre orele 10-14 (la cererea explicita a clientului)

Livrarea se face GRATUIT pentru comenzile a caror valoare totala depasesc suma de 299 lei, indiferent de numarul de produse comandate, dimensiunea sau greutatea acestora.
Pentru comenzile cu valoare totala mai mica de 299 lei, se percepe o taxa de curier fixa de 15 lei (TVA inclus), indiferent de numarul de produse comandate, daca insa volumul produselor comandate este mare sau greutatea acestora depaseste 20kg, taxei mai sus mentionata de 15 lei/colet se va adauga cate 1,5 lei (TVA inclus) pentru fiecare kilogram. Exemplu: Coletul va avea 21kg = 15lei + 1,5 lei x 20kg = 45 lei (TVA inclus)

Daca destinatarul se afla in afara zonei de acoperire a curierului, se vor adauga taxa pentru km suplimentari dupa caz. Ca exemplu, daca sunteti situat la 30km distanta de sediu/punct de lucru curier, se adauga 1.5 lei/km, aceasta valoare nu include TVA.
Exemplu: Coletul va avea 30km = (1,5 lei x 30km) x 19% = 53.55 lei (TVA inclus)

Daca doriti optiunea deschidere colet, aceasta trebuie ceruta explicit, orice reclamatie ulterioara procesarii comenzii nu se ia in considerare!

Comenzile vor fi onorate si livrate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate in baza de date. Pot aparea intarzieri cauzate de : epuizarea stocului aflat in magazin, probleme tehnice interne sau factori externi.

Exceptie de la livrare gratuita sunt produsele pentru tratamente acustice/izolatii fonice, acestea avand un volum/greutate foarte mare costul transportului va fi suportat de catre client.
Produsele vor fi livrate cu Fan Courier sau SameDay.

Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primiti de la curier in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca coletele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Pentru informatii suplimentare va rog nu ezitati sa ne contactati, gasiti datele la rubrica CONTACT